Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και να περιλαμβάνουν όλες τις ετικέτες.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε εξατομικευμένα προϊόντα (π.χ. μπλουζάκια με custom σχέδια ή ονόματα).
2. Διαδικασία Επιστροφής
Στείλε μας email στο info@infoweb-solution-gr με το αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
Θα σου απαντήσουμε εντός 2 εργάσιμων ημερών με οδηγίες επιστροφής.
Στείλε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σου δοθεί. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
3. Επιστροφή Χρημάτων
Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα γίνει επιστροφή χρημάτων εντός 5-7 εργάσιμων ημερών στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εστάλη λάθος προϊόν.
4. Αλλαγές Προϊόντων
Αν θέλεις να αλλάξεις μέγεθος ή σχέδιο, ακολούθησε τη διαδικασία επιστροφής και κάνε νέα παραγγελία.
Οι αλλαγές υπόκεινται στη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
5. Ελαττωματικά ή Λάθος Προϊόντα
Σε περίπτωση που έλαβες ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, επικοινώνησε μαζί μας άμεσα με φωτογραφίες του προϊόντος και θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής/αντικατάστασης.
